Testování použitelnosti uživatelského rozhraní

Cíle školení: Získat přehled o metodách testování použitelnosti uživatelského rozhraní. V úvodu kurzu budou zmíněny ekonomické dopady chybného návrhu uživatelského rozhraní (moduly uživatelského rozhraní tvoří v softwarovvých produktech až 80% kódu), bude zmíněna metodika vytváření uživatelského rozhraní ve spolupráci s uživatelem (UCD - User Centred Design). Dále bude specifikována role testování uživatelských rozhraní v procesu návrhu a implementace uživatelských rozhraní (např. srovnávací studie několika softwarových produktů). Formou cvičení si posluchači vyzkouší základní postupy testování použitelnosti včetně přípravy ,provedení a vyhodnocení testů. Výsledkem by měla být schopnost integrovat testování použitelnosi do vývojového cyklu produktu, vedoucí k včasnému odhalení a napravení problémů. Prezentovány budou praktické zkušenosti z projektů, při kterých se testování použitelnosti využívá.

Cílová skupina kurzu: Architekti, vedoucí programátoři, programátoři, pracovníci zodpovědní za testování SW.

Obsah kurzu:

• dopady chybného návrhu uživatelského rozhraní (nespokojenost uživatelů, ekonomické dopady)
• příklady chybně navržených uživatelských rozhraní
• životní cyklus softwarového produktu a návrh uživatelského rozhraní
• definice použitelnosti usability - ISO 9241
• rozdíl mezi testováním funkcionality a testování použitelnosti softwarového produktu
• kvalitativní a kvantitativní testování použitelnosti
• základy metody testování uživatelského rozhraní (papírové prototypy, softwarové nástroje pro vytváření prototypů)
• role laboratoře (usability laboratory) pro testování použitelnosti
• metody testování prototypů s uživateli a bez uživatelů
• sběr dat o potencionálních uživatelích (tvorba dotazníků, interview)
• provedení testu (příprava testu, logistika testu, etické problémy)
• metody vyhodnocování testu
• praktické ukázky testování uživatelského rozhraní (včetně vyhodnocení)

Probíraná cvičení:

• Praktické procvičení přípravy testu použitelnosti
• Praktické procvičení provedení testu použitelnosti
• Praktické vyhodnocení testu použitelnosti

Předpokládané znalosti: Základní představa o procesu návrhu softwarového produktu.

Materiály: posluchači obdrží materiály vypracované lektorem